--- title: Como utilizar a integração com a Cerba description: Como utilizar a integração com a Cerba --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.shosp.com.br/como-utilizar-a-integração-com-a-cerba#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![logo horizontal colorida (2) 2-1](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/logo%20horizontal%20colorida%20(2)%202-1.png?width=200&height=66&name=logo%20horizontal%20colorida%20(2)%202-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Nosso contato](mailto:suporte@shosp.com.br) [Nosso contato](mailto:suporte@shosp.com.br) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Shosp](https://ajuda.shosp.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Configurações](https://ajuda.shosp.com.br/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) 6 de maio de 2026 # Como utilizar a integração com a Cerba ## Agora, quem usa Shosp e também utiliza os serviços da Cerba, pode realizar esta integração. Veja como neste artigo! ### Como ativar a integração com a Cerba 1. Vá em **Configurações**; 2. Acesse o item **Minha Conta**; 3. Clique em **Integrações**; 4. Marque o botão ativo em **Cerba LCA**; 5. Em **configurações**, informe o seu login e senha da Cerba e salve. *![Imagem 1 - conf Cerba 1](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Imagem%201%20-%20conf%20Cerba%201.png?width=670&height=302&name=Imagem%201%20-%20conf%20Cerba%201.png)* *![Imagem 2 - login Cerba](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Imagem%202%20-%20login%20Cerba.png?width=670&height=302&name=Imagem%202%20-%20login%20Cerba.png)* ### Como configurar seus serviços para a integração Agora vamos configurar os serviços que estão cadastrados no Shosp, para que tenham o padrão identificado pela Cerba.  1. Vá em **cadastros**; 2. Acesse o item **serviços**; 3. Clique em **visualizar**, no serviço desejado; 4. Informe o Código Cerba; 5. Clique em **Salvar**. ![Imagem 3 - confi serviços Cerba](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Imagem%203%20-%20confi%20servi%C3%A7os%20Cerba.png?width=670&height=301&name=Imagem%203%20-%20confi%20servi%C3%A7os%20Cerba.png)   Depois de informar o código Cerba, ainda dentro do cadastro do serviço é preciso cadastrar os materiais e conservantes, que podem ser usados neste serviço. Assim eles aparecerão para seleciona-los no momento do agendamento. Para cadastrar basta ir na aba de **Cerba LCA** e ir selecionando os itens da lista já cadastrada.  ![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=718883236&mode=inline&blockId=mb8bs3d38bb2ab0134402890ce7a16a75d182) ### Como realizar os agendamentos 1. Vá na agenda; 2. Selecione o serviço no agendamento; 3. Selecione o material e o conservante que será utilizado neste atendimento e salve; 4. Clique em **Agendar**. Assim os dados do paciente, juntamente com os de serviço, materiais e conservantes serão encaminhados automaticamente para a Cerba na hora da confirmação do agendamento.    ![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=718883236&mode=inline&blockId=mb8bs0f65587d45fb44378cc077c84f3dc482) ### Como visualizar detalhes dos pedidos realizados Agora é possível visualizar o status do pedido e o retorno gerado pelo parceiro Cerba caso falhe ou tenha sucesso este pedido. Com a integração ativa, ao acessar um agendamento e visualizar mais recursos, a opção "Pedido Cerba" irá aparecer e ao clicar irá mostrar as informações do pedido. 1. Abra o agendamento; 2. Clique no botão com a seta azul; 3. Vá em **Pedido Cerba**. ![Imagem 6 - visualizar detalhes](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Imagem%206%20-%20visualizar%20detalhes.png?width=484&height=384&name=Imagem%206%20-%20visualizar%20detalhes.png) O retorno será dado da seguinte forma: ![Imagem 7 - retorno](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Imagem%207%20-%20retorno.png?width=499&height=395&name=Imagem%207%20-%20retorno.png) "Nosso maior objetivo é te levar ao sucesso e proporcionar a melhor experiência para os seus pacientes. Caso surja alguma dúvida ou feedback referente ao artigo, entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema, ou envie um e-mail para **suporte@shosp.com.br**."   - [Primeiros passos](https://ajuda.shosp.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Configurações](https://ajuda.shosp.com.br/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Cadastros](https://ajuda.shosp.com.br/cadastros?hsLang=pt-br) - [Agenda de pacientes](https://ajuda.shosp.com.br/agenda-de-pacientes?hsLang=pt-br) - [Prontuário eletrônico](https://ajuda.shosp.com.br/prontu%C3%A1rio-eletr%C3%B4nico?hsLang=pt-br) - [Financeiro](https://ajuda.shosp.com.br/financeiro?hsLang=pt-br) - [Relacionamento com o paciente](https://ajuda.shosp.com.br/relacionamento-com-o-paciente?hsLang=pt-br) - [Estoque](https://ajuda.shosp.com.br/estoque?hsLang=pt-br) - [Faturamento TISS](https://ajuda.shosp.com.br/faturamento-tiss?hsLang=pt-br) - [Telemedicina](https://ajuda.shosp.com.br/telemedicina?hsLang=pt-br) - [Relatórios](https://ajuda.shosp.com.br/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Aplicativo mobile](https://ajuda.shosp.com.br/aplicativo-mobile?hsLang=pt-br) - [Dúvidas frequentes](https://ajuda.shosp.com.br/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br) [![logo horizontal colorida (2) 2-3](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/logo%20horizontal%20colorida%20(2)%202-3.png?width=250&height=83&name=logo%20horizontal%20colorida%20(2)%202-3.png "logo horizontal colorida (2) 2-3")](https://www.shosp.com.br) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)