--- title: Como ativar confirmação automática de WhatsApp no Shosp description: Como ativar confirmação automática de WhatsApp no Shosp --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/como-ativar-confirmação-automática-de-whatsapp-no-shosp#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![logo horizontal colorida (2) 2-1](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/logo%20horizontal%20colorida%20(2)%202-1.png?width=200&height=66&name=logo%20horizontal%20colorida%20(2)%202-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Nosso contato](mailto:suporte@shosp.com.br) [Nosso contato](mailto:suporte@shosp.com.br) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Shosp](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual?hsLang=pt-br) 2. [Relacionamento com o paciente](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/relacionamento-com-o-paciente?hsLang=pt-br) 19 de maio de 2026 # Como ativar confirmação automática de WhatsApp no Shosp Desenvolvemos e disponibilizamos a nova funcionalidade de confirmação automática de consultas via WhatsApp. Agora você pode contar com mais um recurso para fidelizar os seus pacientes, diminuir o número de faltas e, consequentemente, deixar sua clínica mais produtiva e com praticidade.   Para que a automatização seja realizada,  será preciso realizar algumas configurações no sistema. Segue o passo a passo abaixo:   #### **1. Ativar a integração com o WhatsApp** Nesta primeira etapa, será preciso realizar a solicitação de ativação da integração. Esta ativação permitirá utilizar um número exclusivo para a clínica realizar o envio de mensagens.     *Você vai entrar em configurações* - *Clicar em **Minha conta*** - *Em seguinda clique em  **Integrações*** - *Você deve clicar na flag para **solicitar a integração com o Whatsapp*** ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp- img 1](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp-%20img%201.png?width=670&height=317&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp-%20img%201.png) ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp - img 2](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20img%202.png?width=670&height=313&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20img%202.png) 📌Após solicitar a ativação será gerado um boleto no valor de **R$ 99,90** ( única/ ativação). E será incluso na sua mensalidade  o valor de **59,90** ( Manutenção) mensalmente. ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp - obs](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20obs.png?width=670&height=65&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20obs.png) ### **2. Conectar o WhatsApp da clínica no Shosp** ##### Para conectar o celular basta acessar o aplicativo do WhatsApp e apontar a câmera para ler o QRCode localizado na tela de integrações com o WhatsApp da clínica. ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp - img 3](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20img%203.png?width=670&height=315&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20img%203.png) Após escanear o QRCode, será feita a conexão ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp - img 4](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20img%204.png?width=670&height=317&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20img%204.png) ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp - obs 1](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20obs%201.png?width=484&height=165&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20obs%201.png) #### **3. Configurar e ativar a confirmação de agendamento por WhatsApp** ##### Basta acessar o módulo de relacionamento ativar a confirmação para WhatsApp e também configurar a mensagem que deseja enviar como data e horário em que deseja que a mensagem seja enviada.   - ##### ***Relacionamento com o paciente*** - ##### ***Confirmação de Agendamento*** - ##### ***Ativar a confirmação por WhatsApp*** ##### ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp - img 5](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20img%205.png?width=670&height=317&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20img%205.png) ##### ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp - dicas](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20dicas.png?width=670&height=233&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20dicas.png) ##### ![Como ativar confirmação automática de WhatsApp - obs 3](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20obs%203.png?width=670&height=163&name=Como%20ativar%20confirma%C3%A7%C3%A3o%20autom%C3%A1tica%20de%20WhatsApp%20-%20obs%203.png) Nosso maior objetivo é te levar ao sucesso e proporcionar a melhor experiência para os seus pacientes.  Caso surja alguma dúvida ou feedback referente ao artigo, entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema, ou envie um e-mail para  [suporte@shosp.com.br](mailto:suporte@shosp.com.br)    - [Primeiros passos](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Configurações](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Cadastros](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/cadastros?hsLang=pt-br) - [Agenda de pacientes](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/agenda-de-pacientes?hsLang=pt-br) - [Prontuário eletrônico](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/prontu%C3%A1rio-eletr%C3%B4nico?hsLang=pt-br) - [Financeiro](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/financeiro?hsLang=pt-br) - [Relacionamento com o paciente](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/relacionamento-com-o-paciente?hsLang=pt-br) - [Estoque](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/estoque?hsLang=pt-br) - [Faturamento TISS](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/faturamento-tiss?hsLang=pt-br) - [Telemedicina](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/telemedicina?hsLang=pt-br) - [Relatórios](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Aplicativo mobile](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/aplicativo-mobile?hsLang=pt-br) - [Dúvidas frequentes](https://ajuda.shosp.com.br/portal/pt/kb/manual/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br) [![logo horizontal colorida (2) 2-3](https://ajuda.shosp.com.br/hs-fs/hubfs/logo%20horizontal%20colorida%20(2)%202-3.png?width=250&height=83&name=logo%20horizontal%20colorida%20(2)%202-3.png "logo horizontal colorida (2) 2-3")](https://www.shosp.com.br) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)