Pular para o conteúdo
Português - Brasil
Nosso contato
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

Como utilizar a Classificação de Pacientes no Shosp?

A classificação de paciente serve para que se possa criar "grupos" e, assim, facilitar a análise e a comunicação com vários pacientes que possuam características semelhantes, ao mesmo tempo. Ela também serve para que o Shosp envie SMS automáticos convidando o paciente a retornar à clínica. 

 

1. Criar regras de classificação

Para as opções de uso dessa funcionalidade, temos duas forma de classificar os pacientes: 
  • Com retorno: Você poderá sugerir uma data para retorno do paciente. Desta forma ele receberá uma SMS 7 dias antes da data informada, lembrando-o que precisa voltar à clínica.
  • Sem retorno: Utilizado para pacientes com alta que não precisarão mais retornar.

Veja a seguir o passo a passo para cadastrar a classificação de paciente:

  1. Vá no módulo de Relacionamento 
  2. Opção de Classificação de paciente
  3. Clique no botão de Adicionar Regra de Classificação

    Como utilizar a Classificação de Pacientes - img1

    2. Ativar o envio de mensagens automáticas por SMS 

    Podemos configurar a mensagem padrão para envio aos pacientes com suas classificações que são com retorno. Assim, todos os pacientes que forem classificados com retorno receberão uma mensagem lembrando a necessidade de seu retorno a consulta de uma forma automática.

    Para ativar as mensagens:

    1. Vá no modulo de relacionamento
    2. Opção de Classificação de paciente
    3. Clicar no botão de ativar

      Como utilizar a Classificação de Pacientes - img 2

      3. Configurar a classificação de pacientes

      Você pode configurá-la para que o usuário faça alterações de Classificação de Paciente na tela de Prontuário, na tela de Cadastro de Pacientes ou em Ambas as telas:
      1. Vá em Configurações 
      2. Opção Minha conta
      3. Clicar em Geral
      4. Campo de Classificação do paciente

        Como utilizar a Classificação de Pacientes - img 3

        Você pode informar as classificações do paciente de três formas:

        • Pelo cadastro do paciente: O Shosp disponibilizará um campo para que você possa informar qual a classificação do paciente
        • Pelo prontuário: Ao finalizar o atendimento, o usuário poderá informar a classificação do paciente
        • Ambas: Será possível informar em todas as telas citada acima
         

        4. Classificar os pacientes

        Após ter feito todas as configurações vamos ver como e onde podemos classificar os pacientes, veja as imagens a seguir.

        4.1. Classificar no cadastro do paciente

        Como utilizar a Classificação de Pacientes - img 4

        4.2. Classificar no prontuário, ao finalizar o atendimento do paciente


        Como utilizar a Classificação de Pacientes - img5




        Nosso maior objetivo é te levar ao sucesso e proporcionar a melhor experiência para os seus pacientes.
        Caso surja alguma dúvida ou feedback referente ao artigo, entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema, ou envie um e-mail para suporte@shosp.com.br