Como utilizar a Pesquisa de Satisfação no Shosp?

Você pode deixar o Shosp configurado para fazer uma Pesquisa de satisfação automaticamente com seus pacientes. Assim, será possível saber qual o grau de satisfação do atendimento de sua clínica!

No dia seguinte dos agendamentos, os pacientes receberão a sua mensagem para avaliar o seu negócio.

Veja abaixo como configurar a Pesquisa de Satisfação por SMS e por e-mail.

1. Ativar Pesquisa de Satisfação por SMS

Para ativar o envio da pesquisa por SMS é bem simples:

1. Ir em Relacionamento com Paciente
2. Opção de Pesquisa de Satisfação
3. Em SMS, clique botão para ativar o envio da pesquisa.
   
   
   
   

   1.1 Personalizar mensagem de texto por SMS 

    
   Clique na engrenagem que fica ao lado do botão de ativar
   
   
   
   
   
   

   2. Ativar Pesquisa de Satisfação por E-mail

   Para ativar o envio da pesquisa por email é bem simples:

   1. Ir em Relacionamento com Paciente
   2. Opção de Pesquisa de Satisfação
   3. Em E-MAIL, clique botão para ativar o envio da pesquisa. 
      
      
      
      

      2.1 Personalizar mensagem de texto por E-mail

       
      Clique na engrenagem que fica o lado do botão de ativar, que abrirá o primeiro passo
      
      
      
      No passo 2 dessa personalização, você vai escolher o assunto do e-mail e poderá ver a prévia, conforme a imagem abaixo: 
      
      
      Agora é só acompanhar a experiência de seus pacientes e fazer melhorias no seu atendimento! 
      
      
      
      
      
      

      Nosso maior objetivo é te levar ao sucesso e proporcionar a melhor experiência para os seus pacientes.

      Caso surja alguma dúvida ou feedback referente ao artigo, entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema, ou envie um e-mail para suporte@shosp.com.br