Como verificar o retorno da solicitação de procedimentos via webservice no Shosp

Quando o cliente solicita uma autorização de procedimentos pelo Shosp via webservice, geralmente tem 3 retornos possíveis.

Possíveis retornos:

1 – Autorizado

2 – Negado (essa negação vem com o motivo escrito, para o cliente ajustar)

3 – Indefinido

Agora disponibilizamos o download de XML de envio e retorno para que o cliente tenha acesso ao motivo do retorno com status "Indefinido". Veja: 

Ao clicar no link "enviado pelo Shosp", ocorre o download do XML com as informações enviadas para a operadora e o arquivo será aberto em seu navegador

Ao clicar no link "recebido do plano", ocorre o download do XML de retorno recebido pelo plano e o arquivo será aberto em seu navegador.

Exemplos de erros apresentados no XML:

1 – Quando apresentar “Error Servidor Externo”: Contatar operadora ou Orizon.

2 – Quando apresentar erro no código do prestador: Sendo prestador externo, conferir se os dados estão na Guia, sendo prestador interno, conferir os dados no cadastro do prestador em “vinculo com a operadora do plano de saúde”.

​Nosso maior objetivo é te levar ao sucesso e proporcionar a melhor experiência para os seus pacientes.

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